Vom Bild zum Schuh – KI gestützte Beratung im stationären Handel
Das European-Clearing-Center (ECC) bietet eine Fülle an digitalen Lösungen und Kooperationen, um Industrie und Handel digital zu verbinden. Es sorgt unter anderem für die Umsetzung und Etablierung von Standards zum elektronischen Datenaustausch (EDI) in fashion- und sportorientierten Marktsegmenten. Der stationäre Handel, als Hauptkunde des ECC, ist in besonderem Maße vom demografischen Wandel und dem damit einhergehenden Fachkräftemangel betroffen. So verfügen die häufig nebenberuflich Beschäftigten zunehmend nicht mehr über die Erfahrung und die Produktkenntnisse, um Kunden in gleichbleibend hoher Qualität zu beraten. Dadurch geht ein essenzieller Vorteil des stationären Handels gegenüber dem Online-Handel verloren. Um dem entgegenzuwirken, unterstützt Textil vernetzt-Partner DITF bei der Suche nach Lösungen mithilfe von Künstlicher Intelligenz (KI).
Eine KI-gestützte Beratung im stationären Handel kann den Herausforderungen des Fachkräftemangels entgegenwirken. Die von den Herstellern bereitgestellten Produktdaten werden mithilfe von KI-gestützter Bildauswertung automatisiert um wichtige Merkmale ergänzt. Im Projekt sollen insbesondere Produktbilder dafür genutzt und um das Merkmal der Schuhform ergänzt werden. Mit diesem Vorhaben werden Schuhe anhand von Bilddaten automatisch nach Formen klassifiziert, um den Beschäftigten im Handel zusätzliche Informationen bereitzustellen. Damit kann die Beratungsleistung verbessert und gleichzeitig neues Wissen über Produkte angeeignet werden.
Bei der Umsetzung des Projektes begleitet Textil vernetzt-Partner DITF die Erfassung des aktuellen Entwicklungsstandes und bereitet die von den Herstellern bereitgestellten Bilddaten der Schuhe auf. Zusätzlich erfährt das ECC Unterstützung bei der Ausarbeitung eines KI-Modells zur Auswertung der Bilddaten und der Klassifizierung der Schuhform. Ergänzt wird diese voraussichtlich noch um die Optimierung der Bildvorverarbeitung zur verbesserten Klassifikation.
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