Unternehmen sind in fast allen Geschäftsbereichen mit Daten in unterschiedlichster Form konfrontiert: Papierdokumente, E-Mails, Bilder oder pdf-Dateien. Die Vielfältigkeit der Formate ist ein Grund, warum all diese Daten bis heute hauptsächlich manuell verarbeitet werden. Mit Künstlicher Intelligenz (KI) lassen sich beispielsweise Prozesse in Fertigungsbetrieben von der Bestellung über den Lieferschein bis hin zur Rechnung automatisieren und so effizient und nachhaltig gestalten. Fortgeschrittene Analyseverfahren oder auch robotergestützte Prozessautomatisierung (RPA) sind Technologien, die in diesem Zusammenhang erfolgreich eingesetzt werden. Die DataSpark GmbH & Co. KG mit Sitz in Frankfurt am Main möchte seine Erfahrung nun auch der Textilbranche zur Verfügung stellen. Eine Herausforderung bestand jedoch darin, herauszufinden, ob und in welchen Bereichen der Textilbranche es aussichtsreiche Anwendungspotenziale gibt.

Das Unternehmen hat dafür die Unterstützung durch den Textil vernetzt-Partner Sächsisches Textilforschungsinstitut (STFI) gesucht. Gemeinsam erarbeiteten beide in einem Mikroprojekt eine Einschätzung zu dieser Fragestellung. Durch die robotergestützte Prozessautomatisierung können Daten automatisch in bestehende Anwendungen übernommen werden, die über keine Programmier-Schnittstelle, sondern beispielsweise nur über eine Eingabemaske verfügen. In Verbindung mit KI-gestützter Dokumentenverarbeitung und der Modellierung von Geschäftsprozessen bietet RPA in vielen Unternehmensbereichen hohes Potenzial, um Geschäftsprozesse zu verbessern, beschleunigen, weiterzuentwickeln, anzupassen oder auch nur zu vereinfachen. In einem immer stärker umkämpften Markt ist es unter anderem wichtig, Kundenanfragen richtig zu bewerten und schnell, basierend auf aktuellen und richtigen Informationen, beantworten zu können.

In einem ersten Workshop identifizierten die Projektpartner STFI und DataSpark zunächst Potenziale in der Textilbranche und erarbeiteten Ideen zum weiteren Vorgehen. Anschließend luden sie Entscheider und verantwortliche Mitarbeiter aus kleinen und mittleren Unternehmen zu einer weiteren Veranstaltung ein. Gemeinsam mit den Unternehmen und der Erfahrung aus dem Unternehmensalltag wurden weitere aussichtsreiche Anwendungsfälle identifiziert und diskutiert. Am Beispiel von eingehenden Rechnungen wurden Grundlagen, Hintergrundwissen und ein Eindruck vom Stand der Technik vermittelt. Die Textilunternehmen erhielten durch den Workshop praxisnahe Einblicke, wie Dokumente nach dem aktuellen Stand der Technik KI-gestützt verarbeitet werden. DataSpark ist mit den Projektergebnissen nun in der Lage, die eigene Expertise gezielt auf die Bedarfe von Unternehmen abzustimmen. Dabei möchte sich das Unternehmen nicht nur auf die Textilbranche fokussieren, sondern insbesondere auch andere Industriezweige erschließen.

Zum Projektflyer: "Potenziale von Robotic Process Automation für Textilunternehmen".