Um einen erfolgreichen digitalen Vertrieb zu ermöglichen, ist es entscheidend, die Customer Journey aus der Sicht der eigenen Kunden zu verstehen und deren Beschaffungsprozesse zu digitalisieren.

Erfahren Sie im Webinar des Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrums Handel, wie digitale Services in Form von Online Konfiguratoren, VR (=Virtuelle Realität)/AR (=erweiterte Realität) -Brillen oder auch Self-Service-Portalen, die Probleme der Kunden lösen und langfristig an Ihr Unternehmen binden können.

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