Chatbots revolutionieren den Kontakt mit dem Menschen. Immer mehr Unternehmen nutzen den virtuellen Helfer, um 24/7 mit ihren Kunden kommunizieren zu können. Sie möchten auch einen Chatbot in Ihrem Unternehmen einführen? Sie möchten ihre Kundenansprache über einen Chatbot verbessern und auf eine neue Ebene heben? Dann informieren Sie sich im Webinar der Kollegen vom Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Saarbrücken über die Einsatzpotenziale, aktuelle Trends und Verfahren zum Einsatz von Chatbots. Nutzen Sie die Chance ihre Service-Leistungen durch Assistenzdienste zu ergänzen und Serviceabteilungen zu unterstützen.

Inhalte

• Überblick zu den Einsatzfeldern von Chatbot Lösungen
• Prozessautomatisierung mit Chatbots – Stand der Technik & Künstliche Intelligenz
• Praxis-Beispiele aus verschiedenen Branchen und Unternehmensbereichen
• Verfahren und Anwendungsbeispiele zur intelligenten Kundenansprache über Chatbots
• Praxisbewährte Verfahren in der Einführung und Umsetzung von Chatbots

Vorteile / Zielsetzung

• Einblick in eine technologische Möglichkeit für automatisierte Dienstleistungen
• Aufzeigen von Chancen und Herausforderungen von Chatbot Lösungen
• Impulse für eine erfolgreiche Umsetzung im eigenen Unternehmen
• Wissensaufbau zum Umsetzungsprozess von Chatbots

Zielgruppe / Vorkenntnisse

Führungskräfte und Mitarbeiter aus den Bereichen Innovation, Prozessautomatisierung, Marketing, Akquise, Kundenservices, Beratung, IT und Interessierte aus KMU

Keine Vorkenntnisse erforderlich
Die Teilnahme an den Veranstaltungen ist kostenlos. Aufgrund der begrenzten Teilnehmerzahl wird um eine verbindliche Anmeldung gebeten.

Wenn Sie an der Veranstaltung teilnehmen möchten, tragen Sie sich bitte über das Anmeldeformular ein.